格安SIMの中でも、シンプルでコスパの良さが魅力の「エキサイトモバイル」。しかし、安いだけで本当に使いやすいのか、不安に思う方も多いのではないでしょうか？
この記事では、エキサイトモバイルの評判や口コミを中心に、メリット・デメリット、他社との違いなども詳しく解説します。契約前に知っておきたいポイントをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
エキサイトモバイルとは？
画像引用：エキサイトモバイル公式
エキサイトモバイルは、株式会社エキサイトが提供する格安SIMサービスです。ドコモ回線を利用しており、全国で広く対応。最適料金プランや固定容量プランなど、料金体系が分かりやすく、契約期間の縛りもないのが特徴です。
- 回線種別：ドコモ
- プラン：段階制（最適料金プラン）／定額制（プラン固定）
- 最低利用期間：なし
- 速度切り替え・データシェア可能
エキサイトモバイルのメリット
1. コストパフォーマンスが非常に高い
「最適料金プラン」は、使った分だけ支払う段階制プラン。月によって通信量が変わる人にとって非常に合理的です。例えば、毎月3GB以内に収まる人なら、月額料金は858円（税込）とかなりお得。
2. プランがシンプルで初心者でも安心
エキサイトモバイルの料金体系は「段階制」と「定額制」の2本柱。オプションも最小限で、余計な費用がかからないよう設計されています。スマホ初心者でも迷わず選びやすいです。
3. データシェアが家族に便利
最大5枚までSIMカードを追加でき、1つの契約で家族間でデータ容量を共有可能。月額440円/枚の追加料金で、家族のスマホもまとめて管理できます。
4. 解約違約金ゼロ！契約の縛りがない
多くの格安SIMでは最低利用期間が設けられていますが、エキサイトモバイルにはそれがありません。気軽に試せて、必要がなくなればいつでも解約可能です。
5. ドコモ回線で全国的に安定したエリア
ドコモの回線網を利用しているため、都市部から地方まで通信エリアが広く、エリア外の心配はほぼありません。
エキサイトモバイルのデメリット
1. 通信速度は混雑時間帯に低下しやすい
格安SIM全体に言えることですが、エキサイトモバイルも昼12時～13時、夕方18時～19時などの混雑時間帯は通信速度が遅くなります。
2. 高速通信が必要な人には不向きな場合も
動画のHD視聴やオンラインゲームなど、大容量かつ高速回線を求めるユーザーにはやや物足りないという声もあります。
3. サポート対応に課題あり
サポートは基本的にWebフォーム・チャット対応。電話対応がないため、緊急時や詳しい相談をしたい場合には不便と感じるユーザーもいます。
4. 最適料金プランは使いすぎに注意
段階制の「最適料金プラン」は便利な反面、無意識に使いすぎると料金が上がる仕組み。データ使用量の管理が苦手な人には不向きかもしれません。
実際の口コミ・評判はどう？
良い口コミ
- 料金が安くて助かる！
「毎月1GB以内に収まるので、月額858円で済んでいます。大手キャリアより数千円安くなって大満足！」 - データシェアが便利
「家族3人でデータを分け合えるので、無駄がないし、子どもの通信量をコントロールできて安心。」 - 自由度が高い
「契約期間に縛りがないので、使わなくなったらすぐにやめられるのが嬉しい。」
悪い口コミ
- お昼の速度が厳しい
「昼休みにSNSや動画を見ようとすると、明らかに遅くなります。軽いブラウジング程度なら問題なし。」 - サポート対応がイマイチ
「初期設定で困ったときに電話サポートがなくて苦労した。チャットは時間がかかることも。」 - 思ったより料金が高くなった
「最適料金プランを使ってたけど、動画を見すぎて毎月3GB超え。定額プランに変えました。」
他社との比較：エキサイトモバイルはどんな人に向いてる？
| 比較項目 | エキサイトモバイル | IIJmio | OCNモバイルONE |
|---|---|---|---|
| 最低月額料金 | 858円（1GB以内） | 850円（2GB） | 990円（500MB） |
| 契約期間 | なし | なし | なし |
| 通信速度の評判 | 普通 | やや高速 | やや低速 |
| データシェア | あり（最大5枚） | なし | なし |
| サポート | Webのみ | 電話あり | 電話あり |
こんな人におすすめ！
- 月のデータ使用量が少なめな方（1～3GB）
- 家族でデータを分け合いたい人
- 契約の縛りがない自由な格安SIMを求める人
- 初めて格安SIMを試してみたい人
まとめ：エキサイトモバイルは安くて自由度の高い格安SIM
エキサイトモバイルは、「料金の安さ」「契約の柔軟性」「家族で使える便利さ」が高く評価されている格安SIMサービスです。
一方で、通信速度やサポート体制に若干の課題もあるため、使用目的によって向き・不向きがあります。動画をたくさん見たり、高速通信が必要な人にはやや不向きですが、コスパを重視し、日常的な連絡やブラウジング中心のライトユーザーにはぴったりです。
自分の利用スタイルに合わせて、最適なプランを選びましょう！
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